Contexte

La division mode de cette maison de luxe déploie la solution Product Lifecycle Management de Centric Software afin de transformer ses processus d’achat de matières, de développement produit, de gestion des collections, de gestion de la qualité, et d’industrialisation.

Réalisations

Ateliers d’expression de besoin et de restitution avec les métiers en phase de conception. Préparation des scenarios de tests et jeux de données. Rédaction de la documentation utilisateur décrivant les processus métiers cible et les cas d’usage de la solution. Formulation, test et validation des demandes d’évolution en collaboration avec l’éditeur. Formation des utilisateurs métiers. Suivi du run à blanc et accompagnement des utilisateurs post-démarrage.

Résultats

La solution sur étagère est adaptée aux besoins et enjeux très spécifiques d’une maison disposant d’un patrimoine historique important. La formation des utilisateurs à la prise en main de l’outil et la réalisation des différents cas d’usage permet une transition rapide vers le mode de fonctionnement cible. Le Time-to-Market est réduit, dans un contexte de développement de collections toujours plus intense.